把對話搬到電腦前，讓回覆跟上你的工作節奏

能不能收發取決於你的帳號是否已加入多裝置機制。若已啟用多裝置，已配對的電腦在手機暫時關機時仍可維持一段時間的獨立運作，但實際可用範圍與時間長度會隨版本調整，建議以產品目前的說明頁為準。若尚未啟用多裝置，傳統配對方式通常需要手機保持連線，關機後電腦端可能無法即時更新。實務上做法是先在手機確認多裝置功能是否開啟，再測試關機後電腦端能否收訊，這樣才能判斷自己的工作流程是否需要調整。

多裝置機制上路後，同一帳號可連結的裝置數量比早期更多，但具體上限會依平台與版本不同而變動，官方說明頁會列出当期規則。實務建議不要把上限當成目標，而是依實際工作情境配置，例如一台辦公電腦、一台家用筆電即可。若你經常更換裝置，記得在手機的已連結裝置清單中移除不再使用的項目，這能降低帳號被誤用的風險，也讓清單保持易讀。配對數量與移除方式若與本文描述不同，請以你手機畫面上顯示的選項為準。

先確認電腦端頁面是否已載入完成，畫面停在載入中時掃描通常無效。接著檢查手機鏡頭是否乾淨、光線是否足夠，並確認你掃描的是目前顯示中的那一組碼，因為 QR 碼會週期性更新，過期的碼掃描後不會有反應。若仍失敗，可嘗試重新整理電腦頁面產生新碼，或改用手機號碼配對流程。企業網路或代理伺服器有時會阻擋連線，換一個網路環境測試能排除這類因素。若多次嘗試仍無效，建議查看官方疑難排解頁面。

電腦端主要是透過與手機帳號連動來顯示對話內容，並非把所有歷史訊息永久複製一份到本機硬碟。實際的保存方式與備份策略依平台而異，部分版本會在本機保留暫存資料以加快載入，但這些資料不等同完整備份。若你需要長期保存紀錄，應在手機端設定定期備份，並了解備份存放位置。清除瀏覽器資料或解除安裝電腦端程式，可能導致本機暫存消失，因此不要把電腦端當成唯一備份來源。相關細節請以官方備份說明為準。

公用電腦一旦保持登入狀態，下一位使用者可能看到你的對話列表與通知內容，這是最直接的隱私風險。補救方式是盡快從手機端的已連結裝置清單中移除該電腦，多數情況下移除後該端會被登出並停止接收新訊息。養成習慣的做法是：使用完立刻登出、避免在公用機選擇記住登入、離開前確認畫面已回到未登入狀態。若你無法確定是否已登出，直接從手機端強制移除最保險，並留意是否有異常登入通知。

通話功能在電腦端的支援程度會隨平台與版本不同，部分版本已提供語音與視訊通話，部分功能仍以手機端為主。使用前建議先確認你目前的版本是否出現通話按鈕，並在安靜環境測試麥克風與攝影機權限是否已授予瀏覽器或應用程式。若通話品質不佳，可檢查網路穩定度與是否有多個裝置同時佔用頻寬。若你的版本沒有通話選項，代表該功能可能尚未對你的平台開放，這時改用手機通話是較穩妥的做法。

先確認瀏覽器或系統是否允許通知權限，權限被封鎖時訊息仍會送達但不會跳出提醒。其次檢查是否開啟了勿擾模式或專注模式，這類系統功能會壓下所有通知。再來確認電腦端頁面是否仍在連線狀態，長時間休眠後頁面可能失去連線，需要重新整理。若只有特定對話沒有通知，檢查該對話是否被設為靜音。最後確認手機端本身是否正常接收，若手機也沒收到，問題可能出在帳號或網路，而非電腦端設定。

企業網路常設有防火牆、代理伺服器或流量管理規則，可能導致配對流程卡住或連線不穩定，這不是帳號本身的問題。遇到這類情況可先改用個人熱點測試，若能正常運作，就代表限制來自公司網路政策。使用前也應確認公司對通訊軟體的使用規範，避免把工作機密透過未經核可的管道傳送。若公司允許使用，建議向資訊部門確認是否需要額外設定代理，並避免在公共網路下傳送敏感檔案。

手機端與電腦端是連動關係，移除電腦端程式或清除瀏覽器資料，不會刪除手機上原有的對話內容。不過，電腦端若曾下載檔案到本機，那些檔案會留在電腦的下载資料夾中，需要自行清理。若你曾在電腦端刪除某些訊息，該操作是否同步回手機取決於當時的設定與版本行為，建議在刪除前先確認同步規則。要完整移除連結關係，應從手機的已連結裝置清單中移除，這樣才能確保該端不再取得新訊息。

這要看你的帳號是否採用了多裝置機制。傳統配對模式下，手機需維持網路連線才能把訊息轉送到電腦端，手機離線時電腦端通常無法即時更新。多裝置機制則讓已配對的裝置能較獨立地運作，但仍有其條件與限制，並非完全脫離手機。實務建議是把手機保持在可連網狀態，並在需要長時間使用電腦端時確認手機電量充足。若你經常遇到斷線，先檢查手機端是否被系統省電機制限制背景連線。

檔案能不能傳、能傳多大，取決於目前的版本與平台實作，官方對各類型檔案有不同處理方式，部分格式可能不被支援。傳送前建議先確認對方裝置能否開啟該格式，尤其是較少見的專業檔案。大檔案傳輸會佔用較多網路頻寬，在行動網路環境下需留意流量成本。若傳送失敗，可先檢查網路穩定度與檔案是否超過當期限制，再嘗試壓縮或改用其他方式分享。具體上限請以產品當前顯示的提示為準，不宜依賴固定數字。